L’Osteria ist eine 1999 in Nürnberg gegründete Systemgastronomie für italienische Küche und vor allem für übergroße Pizzen sowie frisch zubereitete Pasta bekannt. Das Unternehmen betreibt heute rund 220 Restaurants in elf europäischen Ländern. In Österreich ist L’Osteria mit Masterlizenznehmerin Maria Klara Heinritzki aktuell mit 17 Standorten vertreten.
Made & hosted in Germany
Restaurants in Österreich
pro Jahr ausgerollt
Loskarten pro Aktion
DSGVO-konforme Umsetzung
Die Aufgabe
L’Osteria Österreich wollte den Außer-Haus-Bereich gezielt stärken. Abholbestellungen sollten angekurbelt werden, ohne dabei über Preisaktionen oder Rabatte zu gehen. Die Lösung sollte sich in allen österreichischen Restaurants gleichzeitig ausrollen lassen, zwei feste Aktionsphasen pro Jahr abdecken und nahtlos in den bestehenden Bestellprozess integrieren.
Eine zusätzliche Anforderung war, den haptischen Charakter klassischer Gewinnspiele beizubehalten, den Gäste kennen. Gleichzeitig sollte die Auswertung sauber digital erfolgen, mit eindeutiger Teilnehmerführung und sicherer Gewinnermittlung.
Was PLAN/FEUER
umgesetzt hat
PLAN/FEUER hat die Aktion von der Beratung bis zur technischen Umsetzung begleitet. Das Kartendesign und die Gewinnplanung kamen von L’Osteria selbst, alle weiteren Bausteine wurden bei uns konzipiert und umgesetzt.
Beratung und Konzeption — Auswahl der Mechanik, Abstimmung des Aktionsablaufs und Definition der Touchpoints im Bestellprozess. Die finale Mechanik koppelt eine Loskarte mit eindeutigem QR-Code an jede Abholbestellung. Der Scan führt direkt zum digitalen Rubbellos, ohne Umweg über Anmeldung oder Login.
Druckabwicklung — Produktion der Loskarten mit eindeutigen QR-Codes, abgestimmt auf die Designvorgaben von L’Osteria.
Designadaption — Übertragung des bestehenden Kartendesigns in die digitale Rubbellos-Mechanik auf der DIGILOS-Plattform.
Technische Umsetzung — Aufbau der Kampagne in DIGILOS, Einrichtung der Gewinnstufen, Konfiguration der Sofortgewinn-Logik und Anbindung der eindeutigen Code-Validierung. Hinter dem Rubbellos warten Sofortgewinne wie Pizza, Pasta, Piccolo Dolce, L’Osteria Aranciata oder Birra Moretti vom Fass. Wer nicht sofort gewinnt, nimmt automatisch an der Verlosung des Hauptpreises teil: Einer Vespa Primavera 50, die unter allen Teilnehmern verlost wird.
Aktions-Setup — Festlegung des Aktionszeitraums, der Teilnahmebedingungen und der Auswertungslogik in der Plattform.
Was die Aktion möglich macht
- Zweimal pro Jahr in allen österreichischen Restaurants gleichzeitig
- Nahtlos in den bestehenden Bestellprozess integriert
- Eindeutige Codes verhindern Mehrfachteilnahmen & Betrugsversuche
- Sofortgewinne plus Hauptpreis schaffen wiederkehrende Bestellimpulse
- Vollständig DSGVO-konform, gehostet in Deutschland
- Echtzeit-Auswertung über DIGILOS, jederzeit einsehbar
